岗位职责：
1.处理客户所反映的所有售后问题，并及时为客户解决,维护与客户良好的合作关系。
2.积极跟客户沟通售后问题，及时制作补货单安排车间补货。
3.每天核对跟进补货进度，催相关部门加急制作补货，发出后以物流回单或快递回单方式通知客户。
4.每月核算澳亚、九爱、物流破损补货费用，并上交财务报账扣出。
5.制作月度总结PPT，和相关部门及时沟通问题点，为做后期做更好的改善。
6.熟悉工厂柜台工艺，为客户做更好的后期服务.
7.完成上级安排的工作任务，并汇报结果.


任职条件：
1） 要求***，高中或以上学历,有做过客服相关工作优先。
2） 具备较强的抗压能力、应变能力，良好的沟通表达能力。
3） 有较强的协调能力，熟悉客户服务流程。
4） 勤奋踏实，有较强的服务意识与团队合作精神。
5） 具有良好的职业素养、敬业精神和抗压能力，有极强的感召力、凝聚力和责任心。
6） 有极强的数据观念，能熟练操作办公软件。


（此岗位包吃住，有意向者可以直接打电话联系，梅小姐：150-1240－2305 ）